Sí, es posible realizar reservas al instante siempre que el anfitrión lo haya habilitado en el anuncio del alojamiento. El anfitrión puede optar por ofrecer la opción de reserva instantánea, lo que garantiza la disponibilidad de las fechas deseadas, o por requerir una solicitud de reserva, la cual no asegura la confirmación inmediata de las fechas seleccionadas.
Actualmente, contamos con dos proveedores de pasarelas de pago que ofrecen cobertura global. Por un lado, tenemos una alianza con PayPal, que permite transacciones desde su plataforma y desde fondos externos populares como VISA y MasterCard. Por otro lado, trabajamos con Mercado Pago, que proporciona cobertura principalmente en América y acepta pagos desde fondos propios, VISA, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay, entre otros.
Los anfitriones pueden definir y gestionar sus métodos de pago preferidos para recibir ingresos de sus alquileres. Esta opción está disponible en la sección "Perfil de anfitrión" bajo "Información de pago". Los métodos de pago pueden ser cambiados en cualquier momento según las preferencias del anfitrión.
El proceso de reserva suele durar un promedio de 5 minutos para los anuncios con reserva instantánea. En los casos en que la reserva requiera autorización, puede tardar hasta 24 horas en ser confirmada.
La cancelación de reservas es posible en Ring Bell gracias a nuestra política de cancelación, que contempla diversos escenarios y sus respectivas condiciones. Puedes revisar nuestra política de cancelación [aquí].
Puedes comunicarte con nosotros a través de diversos canales, como el formulario de contacto disponible en la sección "Contacto", por correo electrónico a help@ringbell.tech, o mediante los números telefónicos proporcionados en nuestro sitio web. help@ringbell.tech, or through the phone numbers provided on our platform.
Los servicios de pick-up y drop-off suelen estar disponibles en la sección de "Servicios", donde se ofrece una variedad de opciones complementarias para mejorar tu experiencia de alquiler. Además, los anfitriones pueden incluir estos servicios en sus anuncios junto con sus respectivos costos.
